Technicien / Technicienne informatique
Emploi Immobilier
Ploufragan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Vous assurez une assistance aux utilisateurs en : - Etant le 1er interlocuteur des utilisateurs et en analysant les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique et/ou fonctionnel) si besoin - Prenant en charge les dysfonctionnements de niveau 1 - Assistant les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d'un logiciel, d'une première connexion, ... - Suivant des interventions jusqu'à leur résolution dans un ticket d'incident - Participant à la rédaction de documentations techniques en lien avec les pôles « systèmes et réseaux » ou « fonctionnel » et le service QSE Vous installez et gérez les équipements informatiques en : - Déployant le nouveau matériel (informatique et téléphonique) - Alimentant la base de données de gestion du parc informatique - Participant à la définition des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail - Installant, mettant à jour et paramétrant les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, service, réseaux) - Gérant et maintenant le parc matériel et logiciel, avec l'optimisation de son utilisation, DEEE, des consommables. - Participant[...]